造景网红街区:线上流量带动线下破局,寻找“留量”密码




近日,名为“上河里国潮街”的网红街在番禺区正式开业运营。
一街多景,几乎每个角落都适合拍照。近年来,不少造景街区成为了“网红”。它们不仅是探店博主们必到的打卡点,也是电商们理想的摄影棚、直播间。
南都记者以“网红街区”为关键词,在小红书中能搜索到2W+条相关笔记,大众点评、微博等平台也充斥着各种场所推荐。仅以广州为例,在小红书中也能搜索到超过1800条与网红街区相关的笔记。
7月1日,一条新的网红街“上河里国潮街”在广州正式亮相,开业即吸引了大量市民游客前往拍照打卡。据了解,“上河里国潮街”是岭南电商园推出的第四条网红街。早在2020年8月,该园区就已推出OMG网红直播街,并在社交媒体平台引发过千万流量。或许谁也无法想到,OMG网红街所在地曾是全国最大规模的鞋业采购总站“岭南鞋城”。从传统批发市场转型为电商园,再升级为网红商业综合体,这片25万㎡的土地已悄然萌发出新的生命力。
南都记者也发现,近年来,不少商业综合体、产业园和创意园着力通过线下改造带动线上“出圈”,进而借助线上流量破局线下生存困境,维持流量实现“长红”。
案例 新晋网红“拥抱”国潮风探索文旅模式
从《洛神水赋》到《只此青绿》,从北京冬奥会开幕式上的二十四节气倒计时到闭幕式上的“折柳寄情”,近年来,中华传统文化频频出圈,“国潮”持续升温。据百度与人民网研究院联合发布的《2021国潮骄傲搜索大数据》,2011年至2021年国潮搜索热度上涨超5倍。这10年间,国潮的热搜关键词从集中在服装、食品、日用品等范畴的生活消费范畴,发展至文创IP、国漫、电影等。90后成为相关搜索主力,00后紧随其后。广东是全国范围内国潮关注度最高的地区。
“如今国潮越来越受到年轻人的喜爱,社会大众对于中华文化的认同感也愈发提高。且国潮国风的受众范围较广,上至80岁老人,下至3岁小孩,都可能喜欢这种风格,愿意过来观赏游玩,可以让我们的网红街新增文旅模式。”岭南电商园总经理欧阳州勇说。今年开春,岭南电商园将其第四条网红街定为国潮风,旨在打造番禺区独特的消费与文化体验地。近日,这条名为“上河里国潮街”的网红街正式开业运营。
小桥流水、瓦砾屋檐是一派古朴幽静的意境和神韵,以钢筋钢板搭建的亭台楼阁却在炫目霓虹灯下凸显出未来感,传统文化与国风在这里得到了更年轻的诠释。沿着人工河流,街区内的繁华景象慢慢呈现于眼前。
据欧阳州勇介绍,“上河里国潮街”的设计灵感源自北宋时期张择端的风俗画“清明上河图”。街区划分春、夏、秋、冬四个景象,“春有百花,秋有月,夏有凉风,冬有雪”,整条街区长度为200米,宽6米。基于当下潮流年轻人对中国传统文化的热爱,现场制作了巨型月球、龙凤、仙鹤、孔明灯等中国传统、国潮元素的装饰物悬挂在空中,随手一拍,满屏中国风。
与历史文化景点不同,作为商贸综合体,“上河里国潮街”聚焦于如何为消费者带来一站式吃喝玩乐购体验。欧阳州勇表示,针对不同风格的街区,他们引入的业态不同。“上河里国潮街”偏向于引进文创店、汉服店,以及传统手工艺品店。
此外,岭南电商园所在的洛浦街上漖村是华南地区著名的龙舟制作之乡。为支持龙舟小镇项目,弘扬龙舟文化与中国传统技艺,“上河里国潮街”在街区的人工河流内放置了龙舟。据此,岭南电商园开始了在地文化与现代商业融合共生的探索。
破局 传统批发市场转战电商赛道
将时间拉回到11年前,那时没有“网红”概念。“上河里国潮街”所在的这片土地已是鞋类行业的“红人”。2009年8月27日,带着打破华南鞋市的传统经营格局的期望,岭南鞋城开业。岭南鞋城首期占地10万平方米,提供商铺超过1000个,开业前已取得过八成的招商入驻率。
然而,鞋城开业不久,董事长欧南雄明显感觉传统批发市场发展后继乏力。为了破局销售困境,欧南雄将目光聚焦至方兴未艾的互联网电商。2011年,岭南电商园正式成立,占地100亩,建筑面积约25万㎡。岭南电商园以产业集群的方式,最大程度上降低了入驻商家的运作成本,解决电商企业可能面临的“货源、人才、推广、摄影、设计、金融”等一系列难题,打造出“一条龙”的网商产业链,形成电子商务企业的综合性服务平台。
顺应时代风口趋势,转型为电商园这条路很快被证实是行得通的。2015年,岭南电商园转型初见成效,获评广东省电子商务示范基地。目前,该园区进驻电商企业约800家。
2020年8月,岭南电商园进一步升级:聚焦日韩、欧美、民国三种不同风格推出OMG网红街。欧阳州勇告诉南都记者,直至网红街被推出前,园区内大部分电商企业对于直播仍处于观望状态。因为直播对于他们而言是一个完全陌生的领域,试水所要付出的成本较高。另一方面,受疫情影响,岭南购物城的实体商铺运营发展面临瓶颈。如何利用处在风口的直播为电商企业和实体商户带来生机成为岭南电商园的重要思考方向。在此背景下,OMG网红街应运而生。
如今,走在岭南电商园内,可从民国风的街景穿越到国风古韵的巷陌,从日韩风的街区游走到欧美风的长廊,“在岭南电商园,可以在同一空间感受多重文化的碰撞与融合。”街区内常有专业摄影团队专注拍摄。街道两边,吃喝玩乐购及办公室等各种业态一应俱全,更有岭南电商园配套的专用直播间、化妆台及休息室。如园区内企业有需求,岭南电商园配有专业团队“岭南新媒体”可提供本地生活直播、直播代运营、短视频创作等服务。
抖音短视频创作者“何七月”平日会创作一些室内情景短剧,在抖音上拥有一百多万名粉丝。她曾在接受南都记者采访时表示,平日拍摄的场景没有固定,一般根据剧情寻找咖啡店、办公室、酒店、户外街景等,每次联系场地都十分劳神。OMG网红街有各种丰富的场景,十分适合视频直播团队的需求。
态势 网红街区不断涌现带动产业集聚发展
近年来,类似OMG网红街的造景网红街区案例并不少。南都记者以“网红街”“网红街区”等类似关键词在大众点评、小红书等平台上搜索,发现在广州范围内,商业广场造景成为网红街的有百信广场、番禺大石建华汇商业中心(下称“建华汇”)、时尚天河等,产业园、创意园造景成为网红园区的有T28PARK公园里、O<sub>2</sub>park创意园、棠下智汇Park、西城智汇park、B.I.G海珠湾艺术园区等。这些网红街区大多具备相似特征:色彩鲜明,整体风格契合当下年轻人的喜好,设置了较多街拍潮流元素,利于“出片”。
商业广场造景主要是为了吸引人流,带动消费。比如,建华汇将老旧场地改造为“彩虹街”。因其元素有多种色彩的碰撞而得名。以往,建华汇一带的业态以食肆为主。“彩虹街”推出后,许多市民游客慕名去打卡。建华汇有工作人员曾接受采访表示,网红街吸引了更多年轻人,特别是周边做直播、拍照的。“通过这些更潮的玩法,吸引更多年轻人、更多家庭走出家门,带动这一带的消费。”
产业园、创意园造景着重提升环境品质、营造业态氛围。棠下智汇PARK曾是棠下村的旧改项目。2018年7月,智汇PARK进驻。该园区董事谭俊烽曾公开表示,智汇PARK园区将“街区文化”融入商务空间,变成了一个释放工作压力、刺激工作灵感的聚集地,也是最好玩的社群链接、人脉开拓的开放式空间,配套露天运动场、员工餐厅、会议室、亲子学堂、路演中心等,满足园区企业的生活需求。目前,智汇PARK已成为一个集办公、会务、餐饮、娱乐、康体、艺术展示等多功能于一体的泛文娱科创社区,并迅速在网络走红,成为广州热门的拍照打卡点之一。该项目带动了文娱科创、新媒体等新产业的聚集。
岭南电商园推出网红直播街具备上述两方面原因。欧阳州勇告诉南都记者,他们一是为了园区内的互联网电商从业者,方便低成本地找到电商拍摄的场景,营造直播电商生态环境。其次是希望能够吸引更广范围的年轻人来打卡,“以往岭南购物城内的商铺,一般只能吸引到附近3至5公里的人群过来。网红商业街的网红效应可以吸引更多人气,带动周边产业的发展。”
“流量是关键。有曝光度,才有知名度。有知名度才会有企业入驻这些产业园。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林表示,这些网红园区以文化气息和文创设计来吸引游客,也是在吸引企业。让人在用户分享中,感受到网红地域的文化氛围,进而吸引相同气质的人和企业聚集到这些地方。因此,产业园设置网红打卡地的动机是明确的。
以OMG网红街项目为例,该项目推出后,快速获得过千万网络流量。大量实体商铺、直播电商行业的上下游企业驻进岭南电商园。“OMG网红街推出后,仅直播公司我们就引进了将近50家。升级改造后,无论是从人流量,还是从商铺销售额、写字楼租赁情况来看,都是超出预期的。”欧阳州勇说。
未来 提升文化内涵探索流量可持续路径
然而,消费者的新鲜感、流量红利短暂,以及新的打卡点不断涌现,也为现存的网红街区带来危机。市民张女士是资深打卡玩家,去过很多网红打卡点。她表示,自己对这些地方并没有太多认同感,“大家都只是来拍个照发个圈,以后可能不会再去。”市民李先生则表示,国内“网红打卡”“拍照圣地”层出不穷,选择很多,但生命周期往往不长。通常游客来拍一次就够了。
广东省社会科学院旅游规划专家陈南江也注意到,一些小型的容易模仿复制的景观,由于自身独特性,一出现往往能在网络媒体上走红。但在新景观层出不穷的时代,这些网红打卡点的热度能否保持是一个问题。
陈南江表示,游客是追求多重收益的,不满足于跑一趟只是去拍个照发个朋友圈。因此,造景推出的网红打卡点还是要尽量体现和结合所在项目的文化底蕴,使得项目文化更有内涵,以相得益彰。比如,联合国总部的“手枪”雕塑体现联合国维护世界和平的宗旨;新加坡的鱼尾狮、荷兰鹿特丹的美人鱼,反映了地方文化传说,具备真正的独特性。商业综合体和产业园、创意园要实现“长红”,还是要在主题、业态和经营、服务上下功夫。
“网红景点的文创元素,本身就是一个群体的文化符号。”在盘和林看来,很多网红街区是有文化沉淀的,只是有些文化沉淀并非主流,而是亚文化。但现在的亚文化不代表是未来的亚文化。这些网红街区和传统文旅景点不同的地方在于,这些都是当世还在发展的文化,它们是有族群部落的。未来这些文化的发展方向并不确定,可能更上一层楼,也可能逐渐没落。因此,他建议首先强化对应的文化体系,比如二次元的网红点要加大对二次元IP的投入,内容要填充进来,以维持网红街区的热度。
欧阳州勇也告诉南都记者,维持网红街的流量和关注度是运营过程中的重要课题。因此,一方面,OMG网红街通过引进更新当下年轻人关注喜爱的网红店,以维持提升街区的流量。如“永续旧物”“寻日无限公司”等。另一方面,岭南电商园会持续不断地举办活动,比如音乐节、游园会、创意市集等,吸引消费者和游客前往。此外,岭南电商园还推出岭南之巅街舞大赛、岭南好声音等专业赛事。“现在的消费者更有品位了,如果只是普通的表演,吸引力不足。只有精彩的表演,加上有趣的规则,才能吸引到现在Z世代的年轻人们。”欧阳州勇说。
采写:南都记者 梁思华
图片:受访者供图
泼天流量?小生意做出幸福大IP


幸福的街区,各有各的幸福。
长宁区婚姻登记中心年底要搬来幸福路了!消息传开,幸福街区的商户们兴奋起来。尽管婚登大楼还“犹抱琵琶半遮面”,搭着脚手架、包着安全网,但不妨碍商户们想象着热热闹闹的场面。得到消息的当晚,吉呈面馆的老板娘张丽伟实地测量动线:从婚登大楼穿过幸福里到店铺,她走了五趟,巧了——520步。她心中隐隐生出期待:这泼天的流量,终于也要轮到幸福街区。
这几天,新华路街道华山街区新域党支部书记陈晓挨家挨户拜访商铺:“婚登来了,你想做些什么?”她随身带着本子,上面密密麻麻地记着点子和需求。最近两次拜访,她给商户支招,听得对方眼前一亮,连连叫好。
长宁区有关打造幸福IP的座谈会,幸福里的运营经理辛雨城已参加了两次,手头上的“待办”清单越来越长:商户联动、墙面设计、引进国际大牌办活动……今年是幸福里建成的第十年,“小而美”的载体能不能抓住机遇、更上一层楼——他有所期待。
婚登、打卡、大IP、消费,几个关键词勾勒出“泼天流量”的轮廓,距离婚登落成还有半年,整个幸福街区都在暗暗蓄力。婚登迁址是政府搭台,接下来,经营主体怎么唱好这台戏,政府又该如何精准助力?在幸福街区,此刻正在发生的,不仅是一桩桩幸福生意,更是沪上中心城区小尺度街区书写消费大文章的探索。
流量来了
商户眼里的“幸福IP”,是一桩桩具体的生意。
在幸福街区,张丽伟的生意嗅觉出了名的灵敏。自打发现“520步”,她连夜拍视频、制造话题,把面馆跟婚登牢牢绑定。此后,她发的每一条推文和视频,都会打上“幸福里”、“婚姻登记”等标签,在几个大平台累计起了千万级流量。这番数据,让她坚信幸福路会火。做生意,就要先发制人,张丽伟打定主意:先把线上流量带起来,以后新人到幸福里搜婚姻登记,社交平台第一个跳出来的就是自家面馆。
多好的机会!她的眼睛里掩不住兴奋:“面条寓意长长久久,我还想推出一款‘幸福长久面’,最好让‘吃面’成为每一对新人来婚登的必经环节。”
幸福里番禺路出口对面是一栋商住两用的楼宇“时代大厦”。陈晓上门拜访搜集需求时,大厦运营方热情扑面:“到时候幸福里和街区周边的停车位一定很紧张,我们这里有车位。新人在时代大厦停好车,穿过幸福里领完证,再回到大厦沿街面的商户消费。”想归想,行动也不能少。时代大厦一侧有直通二楼的户外阶梯,两米宽,运营方正在想怎么跟婚登联动,好好点缀一番,打造“引流打卡地”。
幸福里园区内,中式茶饮消费空间隐溪茶馆因其土耳其棉花堡的装修风格,引来不少相亲、求婚的客群。运营主管严佳莹有了构想:“趁此机会,把茶馆的求婚经济做大。在茶馆求完婚到幸福路婚登领证,一步到位。”
流量来了,机会在有心的商家眼里闪闪发光。陈晓说,幸福街区有350家左右商户。目前一轮走访下来,六成左右的商户表达了参与热情。
幸福地做生意
在幸福街区做生意,商户不只关注自家门前的“一亩三分地”。
婚登来了,有生意做,商户们自然有干劲;不过市场逻辑之外,他们认定,怎么把婚登转化为经济增量或者关注度,值得大家一起努力。在幸福街区,生意场上的竞争感似乎被弱化了,商户们颇有一种自觉的“利他”格局,默契地认为“你好我好大家好”是最舒适的状态。
张丽伟的面馆开张了有三年,参加过不少街区组织的商户座谈,几乎没怎么看到过高度同质化的业态,商户之间的沟通也像邻居一般自如,“幸福街区‘小而美’,大家的相处是安静、温和的,幸福感很容易被聚起来。在这里做生意,是一件很幸福的事情”。
H²公益社团主理人方佳蓉的店开在幸福里楼栋的三楼,她主要做流浪宠物的收养。做第一场活动时,店铺需要借助一楼商铺的外摆位露出品牌,但当时幸福里的商家基本不认识她。方佳蓉找到运营方,一起挨个沟通,结果所有沟通的商铺不仅同意让她在外摆位放海报,还允许店铺的义工站在店门口帮助引流。那个瞬间,方佳蓉感觉自己选对了地方。
上周中,当陈晓邀请部分商铺与运营方商量怎么把婚登的人流转化成消费时,她大方地提供了讨论场地。尽管业态与婚登的关系并不直接,但她热情地参与讨论:“婚登会为幸福里引来更多高质量的年轻人群,他们中一定不乏爱宠人士。我们可以做‘执此一爪,与子偕老’的概念,与其他店铺联动,一起黏住客群,把‘幸福IP’中的爱做得更广义。”
“小尺度”街区的客群主要就是周边白领、居民,本来基数就不大,彼此“内卷”,每家商铺都会“内耗”。辛雨城说,总共不足200米的幸福里尤其需要共益思维,一个好的营商环境不仅是有生意做,更是商家愿意长久地在这里做生意,愿意和“邻居们”一起把蛋糕做大。
婚登落地,对于这个已运转十年的社区商业项目,是个晋级网红的机会。
精准的托举
幸福街区毗邻武康路、安福路、愚园路,看着隔壁“亿元街区”、“网红”小马路的热闹,商户们心中羡慕。
照看生意之余,张丽伟常到周边逛逛,观察研究生意好的商铺。她认为武康路火起来后,各种配套举措迅速跟上,是其能持续“火”的原因。“一家小店的力量有限,就比如积累线上流量的问题。若各管各做,那么每家都会考虑自己的露出,流量也相对分散。政府有无可能将幸福街区作为整体IP进行推流,先把街区的热度做起来。”
线下整体引流,这在幸福街区有先例可循。番禺路路口的“幸福集荟”是一处800多平方米的公共空间,运营方曾邀请国际知名品牌来做活动,明星引来的人流把路口堵得水泄不通。去年梅雨季,运营方引进“哈利波特”相关活动,大批粉丝冒雨前来,这些人流都给街区带来可观的消费增量。目前,是否通过邀请与爱情、婚姻相关的国际大牌进行引流,叠加流量也成为运营方正在思考的方向。
“经营主体对市场规律的把握更加精准,政府的助力应当基于需求、有的放矢。”陈晓认为。不久前街道排摸到部分商铺想提升销量的迫切需求,联动这些商铺做了集章打卡的活动,街道提供文创产品作为礼品。试水了三天,商铺大呼“效果很好,再多做几天”。
不同的业态需要的流量各异。陈晓认为,还有半年要抓紧试水,摸清业态特点,针对性地给出建议。
目前,新华路街道正收集商户的需求反馈给区级相关委办局,在商铺外立面打造、街区细节改造、业态调整方面形成更精准的托举。
原标题:《泼天流量?小生意做出幸福大IP》
栏目主编:祝越 文字编辑:张晓鸣
来源:作者:文汇报 苏展
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